Es raro que los empleados recién contratados puedan desempeñar plenamente sus obligaciones de trabajo. Incluso los empleados experimentados tienen algo que aprender sobre la organización, como por ejemplo su personal, sus normas y sus procedimientos. Incluso pueden necesitar capacitación para tener un buen desempeño. Aún cuando la orientación y la capacitación cuestan tiempo y dinero, la mayoría de las organizaciones consideran esos costos como una correcta inversión en recursos humanos.
Las opciones son muchas y están disponibles para todos los empleados de ABB con deseos de seguir creciendo.
En ABB México se trabaja cada año en la elaboración de un plan de capacitación, basado en los requerimientos de todos sus empleados y que fueron obtenidos de la base de datos del Sistema de Evaluación del Desempeño ("SED") correspondiente al año en curso.
Dicho plan, permite obtener un mayor aprovechamiento de los recursos destinados a ésta actividad y se difundirá en el mes de junio de cada año.